Política de Calidad

 

La política de calidad de ACPO se orienta a conseguir el máximo impacto en sus intervenciones sociales, aplicando para ello los siguientes principios:

  1. Conocer, analizar e interpretar de manera participativa la realidad nacional, de tal forma que las diferentes intervenciones respondan realmente a las necesidades culturales, sociales y económicas de las personas y de las comunidades.
  2. Planificar adecuadamente los proyectos con el fin de conseguir su eficiente y eficaz realización.
  3. Potenciar el desarrollo personal y profesional de las personas que constituyen nuestra organización.
  4. Medir periódicamente los niveles de calidad percibidos por los diferentes grupos de interés (beneficiarios, trabajadores, donantes, colaboradores y proveedores, entre otros) con el fin de mejorar continuamente nuestras acciones y procesos.

Esta Política de Calidad es el marco de referencia para poner en práctica estos principios y para establecer los objetivos de calidad que nos permitan la mejora continua de nuestros procesos y del propio sistema de gestión de la calidad.

La Dirección de ACPO se responsabiliza de que la Política de Calidad sea comunicada y entendida por toda la organización y a su cumplimiento real, así como a su revisión periódica para adecuarla a la reglamentación y los requerimientos de todas las partes implicadas, facilitando para ello los recursos necesarios.

 

KENNY LAVACUDE PARRA

Director General